Τα μοντέλα της Skoda συνδυάζουν με μοναδικό τρόπο την πρακτικότητα και την καινοτομία στην καθημερινότητα. Η επιλογή ενός μοντέλου Skoda σηματοδοτεί την έναρξη μίας μακροχρόνιας σχέσης ζωής με ένα αυτοκίνητο που εξυπηρετεί απόλυτα τις καθημερινές σας μετακινήσεις, αλλά και που καλύπτει τις ανάγκες για οικογενειακές αποδράσεις. Για να διατηρηθούν όμως τα εξαιρετικά χαρακτηριστικά λειτουργίας τους, είναι απαραίτητη η επιμελής συντήρηση από ένα υψηλού επιπέδου After Sales. H Kosmocar A.E., επίσημος αντιπρόσωπος της Skoda στη χώρα μας, παρέχει στους πελάτες της φίρμας μία σειρά από καινοτόμες online υπηρεσίες, ώστε η εμπειρία τους με τα επίσημα συνεργεία του δικτύου της Skoda να είναι πάντα άψογη και εύκολη.
Skoda Connect
Μέσω της εφαρμογής Skoda Connect, οι πελάτες μπορούν να συνδέσουν το όχημά τους με το κινητό τους, επιτρέποντας την αυτόματη αποστολή ειδοποιήσεων προς το συνεργείο όταν έρθει η ώρα για service ή σε περίπτωση ενεργοποίησης προειδοποιητικής λυχνίας στον πίνακα οργάνων. Επιπλέον, παρέχεται η δυνατότητα online προγραμματισμού ραντεβού, εξαλείφοντας την ανάγκη τηλεφωνικής επικοινωνίας. Έτσι, ο οδηγός έχει πλήρη έλεγχο της συντήρησης του οχήματός του με άνεση και ευκολία.
Skoda Clever Packs
Τα Skoda Clever Packs αποτελούν μια καινοτόμα λύση που διασφαλίζει υψηλή ποιότητα συντήρησης και οικονομία, με ειδικά σχεδιασμένα πακέτα προσαρμοσμένα στην ηλικία του αυτοκινήτου. Διατίθενται σε τρεις κατηγορίες, καλύπτοντας οχήματα έως 4 ετών, από 4 έως 10 ετών και άνω των 10 ετών, προσφέροντας γνήσια ανταλλακτικά Skoda και εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη από το Δίκτυο Εξουσιοδοτημένων Συνεργατών. Επιπλέον, οι πελάτες ενημερώνονται αναλυτικά για το κόστος και τις απαραίτητες εργασίες, εξασφαλίζοντας την καλύτερη σχέση αξίας-απόδοσης.
Skoda Genius Pack
Παράλληλα, το Skoda Genius Pack παρέχει ολοκληρωμένη κάλυψη για τη συντήρηση βασικών εξαρτημάτων, όπως φρένα, δισκόπλακες και υαλοκαθαριστήρες, χωρίς επιπλέον χρέωση για τον πελάτη. Η αγορά του πακέτου μπορεί να γίνει είτε κατά την απόκτηση του οχήματος είτε έως την πρώτη προγραμματισμένη συντήρηση, με ισχύ έως 4 χρόνια ή 60.000χλμ. Με αυτόν τον τρόπο, επιτυγχάνεται απόλυτη διαφάνεια και προβλεψιμότητα στα κόστη συντήρησης.
Skoda Video Service Approval
Τέλος, η Skoda, αξιοποιώντας την τεχνολογία Video Service Approval, επιτρέπει στον πελάτη να παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο τη διαδικασία του service μέσω κινητού ή tablet. Οι τεχνικοί αποστέλλουν ευρήματα και προτεινόμενες εργασίες μέσω εικόνων και βίντεο, ενώ η έγκριση γίνεται online, με ένα απλό κλικ, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής και εξασφαλίζοντας μεγαλύτερη διαφάνεια και εμπιστοσύνη στις υπηρεσίες της Skoda.
